Политика конфиденциальности
Центр психологической помощи "Компас", ценит ваше доверие и обязуется обеспечивать полную конфиденциальность и защиту ваших персональных данных. Настоящая политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как их используем и защищаем, чтобы вы могли быть уверены в безопасности предоставленной информации во время наших консультаций или при взаимодействии через сайт/форму записи.
1. Какие данные я собираю?
В процессе работы я могу собирать следующие данные, которые вы предоставляете добровольно:

• Имя и фамилию;
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• Информацию о записи на консультацию (дата, время, формат встречи — онлайн или офлайн);
• Данные, связанные с вашим запросом или психологическим состоянием, которые вы сообщаете во время сессий (включая заметки, сделанные мной в процессе работы);
• Дополнительные сведения, которые вы предоставляете по собственному желанию (например, предпочтения по времени консультаций или особые пожелания).

2. Для чего я использую ваши данные?
Ваши данные собираются и обрабатываются исключительно для:

• Организации и проведения психологических консультаций (подтверждение записи, напоминания о встречах);
• Связь с вами для уточнения деталей или информирования об изменениях в расписании;
• Ведения записей о ходе нашей работы для обеспечения качества консультаций (заметки хранятся в обезличенном виде и только с вашего согласия);
• Выполнения юридических обязательств (например, для оформления договоров или отчетности, если это применимо).

3. Как я защищаю ваши данные?
Конфиденциальность — основа моей профессиональной этики. Я принимаю все необходимые меры для защиты вашей информации:

• Храню данные в защищенном виде (электронные записи — на зашифрованных устройствах, бумажные записи — в запираемых шкафах);
• Ограничиваю доступ к вашим данным — они доступны только мне как вашему психологу;
• Не передаю ваши данные третьим лицам без вашего явного письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, при угрозе жизни или здоровью);
• Использую защищенные каналы связи для онлайн-консультаций и переписки (например, зашифрованные мессенджеры или платформы).

4. Как долго я храню данные?
Я храню ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для выполнения целей, указанных в этой политике, или в соответствии с требованиями законодательства. Заметки о консультациях могут храниться дольше для обеспечения преемственности работы, но только с вашего согласия. После завершения сотрудничества данные удаляются или анонимизируются.
5. Ваши права
Вы имеете право:

• Запрашивать доступ к своим данным и получать информацию о том, как они используются;
• Требовать исправления или удаления ваших данных (за исключением случаев, когда это противоречит закону или профессиональным стандартам);
• Отозвать согласие на обработку данных (в случаях, когда это не влияет на качество предоставляемых услуг);
• Обращаться с жалобами в надзорные органы в случае нарушения ваших прав.

6. Конфиденциальность в процессе консультаций
Все, что вы сообщаете во время сессий, остается строго конфиденциальным. Я придерживаюсь этических принципов психологической практики и не разглашаю информацию о вас, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, если есть угроза вашей жизни или жизни других людей). В таких ситуациях я обязан действовать в соответствии с законодательством РФ, предварительно уведомив вас, если это возможно.
7. Использование файлов cookie (при наличии сайта)
Если вы взаимодействуете со мной через сайт, он может использовать файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
8. Согласие на обработку данных
Заполняя форму записи на консультацию или предоставляя данные во время общения, вы подтверждаете, что ознакомлены с данной политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных в указанных целях. Если вы предоставляете данные о третьих лицах (например, о членах семьи в контексте консультации), вы подтверждаете, что получили их согласие.
9. Контакты для связи
Если у вас есть вопросы или пожелания относительно обработки ваших данных, вы можете связаться со мной:

• По электронной почте: ekaterina.childpsy@yandex.ru
• По телефону: +7 926 841-25-86
• Через мессенджеры или форму обратной связи на сайте.

10. Обновления политики
Я оставляю за собой право обновлять данную политику конфиденциальности в соответствии с изменениями законодательства или профессиональных стандартов. Все изменения будут сообщены вам лично или опубликованы на сайте с указанием даты обновления.
Дата последнего обновления: 23 мая 2025 года.
Ваше доверие — основа нашей совместной работы. Я делаю все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно и безопасно, обращаясь за психологической помощью. Если у вас есть вопросы или опасения, я всегда готова их обсудить